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枫哥微信:****这是娱乐行业最难解决的一个问题。组织行为学里有个非常经典的观点:企业管理最难搞的就是人心问题。古人也说,哀莫大于心死,如果人心难聚,问题肯定不好解决。对于经营者要把握人心问题,首先要自上而下反思一把手是否过于自大,他的理念是否能跟得上公司发展的需求?然后是中层干部够不够团结,是不是一切以场所利益为前提?还有基层员工和一线人员是怎么样的一个工作状态?

问题发生在哪个层面,解决方法也各不相同。
如果是一把手出现问题,首先要看公司组织架构是怎样的,
如果董事会很强,可以直接换人。
但是对于一些小型个体娱乐企业来说,
大部分都是老板直接管理,那就比较难办啦,
这需要经营者有革自己命的魄力。经营者需要承认,
过去成功的因素和能力无法再推动场所的继续成功,
必须要有改变自己推动企业发展进步的意愿。

这种情况我建议经营者要么聘用专业的高级经理人,接受他们提供专业的建议。要么创造一个能让人说话的氛围,有一些走偏的地方别人可以提醒你。最重要的是,这样能挖掘出企业内部的一些人才!追求卓越的经营者必须要心胸开阔,愿意学习,才能使人敢说话,说实话,提意见!

问题发生在中层干部的话,大都是有拉帮结派,勾心斗角,谋牟取私利等现象,这种行为是比较容易发现和判断的!出现这种问题就需要经营者去观察基层员工所体现的不同的工作方法,或者偶尔有新的观念突破和技术优化,推动企业整体从下而上发生一些积极的变化。也可能中层的领导,推动局部发生一些改变,然后推动上层发生变化,以此发现人才!

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